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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos tarifs ?

Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée dès que votre entreprise nous contactera pour obtenir plus d'informations.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la documentation pertinente, y compris l'expédition, les informations techniques sur les produits, etc.

Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en USD, en euros et en RMB, les méthodes de paiement incluant le paiement bancaire, le paiement personnel, le paiement en espèces et le paiement en monnaie numérique.

Quelle est la garantie du produit ?

Notre engagement est de répondre et de résoudre tous les problèmes des clients et de garantir leur satisfaction.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs agréés pour les entrepôts frigorifiques pour les articles thermosensibles. Les emballages spéciaux et non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Test et libération du produit fini ?

Les produits finis reçus de l'atelier sont étiquetés avec les informations de lot, la quantité, la date de production et la date de contre-essai. L'ensemble du lot est stocké au même endroit. Un emplacement de stockage est dédié à chaque lot et est étiqueté avec une fiche d'inventaire. Les produits finis reçus de l'atelier sont d'abord étiquetés avec une carte de quarantaine jaune, en attendant les résultats des tests de contrôle qualité. Une fois le produit libéré par la personne qualifiée, le service AQ délivre l'étiquette verte de libération et la colle sur chaque emballage.

Contrôle du matériel entrant ?

Des procédures écrites régissent la réception, l'identification, la quarantaine, le stockage, l'échantillonnage, les tests et l'approbation ou le rejet des matériaux. À l'arrivée des matériaux, les exploitants de l'entrepôt vérifient d'abord l'intégrité et la propreté du colis, le nom, le numéro de lot, le fournisseur et la quantité des matériaux par rapport à la liste des fournisseurs qualifiés, au bon de livraison et au certificat d'authenticité du fournisseur correspondant.

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